PREKIŲ PRISTATYMAS

1. Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, privalo nurodyti tikslią ir teisingą prekių pristatymo vietą.

2. Pirkėjas atsako už tai, kad nurodytu pristatymo adresu būtų asmuo, galintis priimti prekes. Jei prekės pristatomos nurodytu adresu ir perduodamos ten esančiam asmeniui, laikoma, kad prekės perduotos Pirkėjui tinkamai.

3. Prekes pristato Pardavėjas arba Pardavėjo įgaliotas atstovas (kurjeris).

4. Užsakytos prekės pristatomos per 1–5 darbo dienas nuo užsakymo apmokėjimo ir patvirtinimo, jei prie konkrečios prekės nenurodytas kitas pristatymo terminas.

5. Išskirtiniais atvejais, kai prekių pristatymas gali užtrukti ilgiau, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją per 1 darbo dieną nuo užsakymo patvirtinimo.

6. Pardavėjas neatsako už pristatymo terminų pažeidimą, jei pristatymas neįvyksta arba vėluoja dėl Pirkėjo kaltės arba dėl aplinkybių, kurių Pardavėjas negalėjo kontroliuoti ar protingai numatyti (force majeure).

7. Pirkėjas, gavęs siuntą, privalo ją apžiūrėti ir nedelsdamas informuoti Pardavėją, jeigu:

   • pakuotė akivaizdžiai pažeista,

   • gautos ne tos prekės,

   • gautas neteisingas prekių kiekis,

   • trūksta prekės komplektacijos dalių.

8. Pastebėjęs akivaizdžius pakuotės pažeidimus pristatymo metu, Pirkėjas privalo juos pažymėti kurjerio pateikiamuose dokumentuose arba surašyti atskirą pažeidimo aktą dalyvaujant kurjeriui.
   Nepažymėjus akivaizdžių pažeidimų, Pardavėjas neatsako už pažeidimus, atsiradusius dėl pakuotės sugadinimo, kurie galėjo būti nustatyti pristatymo metu.

9. Jei prekė grąžinama Pardavėjui dėl Pirkėjo kaltės (neteisingai nurodytas adresas, neatsiėmimas iš paštomato per nustatytą saugojimo laiką), Pirkėjas privalo padengti:

   • pakartotinio siuntimo išlaidas;

   • prekės grąžinimo Pardavėjui kaštus.
     Jei Pirkėjas atsisako pakartotinio pristatymo ir prašo grąžinti pinigus, prekių pristatymo išlaidos nėra grąžinamos.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS

1. Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.

2. Grąžinama prekė turi būti:

   • nenaudota daugiau, nei būtina jos savybėms, funkcijoms ir pobūdžiui patikrinti;

   • nepažeista;

   • su visomis komplektacijos dalimis;

   • originalioje pakuotėje (jei tokia buvo).

3. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimo, viršijančio būtino patikrinimo ribas.

4. Gavus neteisingą ar nekokybišką prekę, Pardavėjas įsipareigoja ją pakeisti tinkama preke arba, neturėdamas galimybės pakeisti, grąžinti Pirkėjui už prekę ir jos pristatymą sumokėtus pinigus.

5. Prekė nelaikoma nekokybiška, jei jos trūkumai atsirado dėl netinkamo naudojimo, priežiūros ar nesilaikant gamintojo nurodymų.

6. Prekės, kurių tinkamumo naudoti terminas yra pasibaigęs, laikomos nekokybiškomis, išskyrus atvejus, kai Pirkėjas buvo aiškiai informuotas apie trumpą galiojimo terminą iki pirkimo ir su tuo sutiko.

7. Norėdamas grąžinti ar pakeisti prekę, Pirkėjas turi susisiekti su Pardavėju el. paštu: info(at)auksyte.lt.

8. Personalizuotos prekės (pvz., su individualiu vardu ar užrašu) negali būti grąžinamos ar keičiamos, išskyrus atvejus, kai prekė yra nekokybiška.

9. Skaitmeniniai produktai (pvz., PDF failai) nėra grąžinami, jei jų pateikimas pradėtas gavus Pirkėjo aiškų sutikimą ir patvirtinimą, kad jis praranda teisę atsisakyti sutarties.

10. Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis LR Civilinio kodekso ir galiojančių teisės aktų nustatyta tvarka.

PREKIŲ GRĄŽINIMO PROCESAS

1. Informuokite Pardavėją apie norą grąžinti prekę el. paštu: info(at)auksyte.lt.

2. Išsiųskite prekę Pardavėjo nurodytu adresu: Mėtų g. 146-2, Lindiniškių k., Vilniaus raj..

3. Prekės grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška ar neteisingai pateikta prekė.

PINIGŲ GRĄŽINIMAS

Pinigai už grąžintą prekę grąžinami Pirkėjui tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo dienos.